Retourneren en Ruilen

Beleid inzake terugkeer en uitwisseling

  • Voordat u het product verzendt, moet u altijd het aanvraagformulier voor retour/wissel invullen. U wordt verwittigd door welke lading u verzendt als uw restitutie of wissel verzoek wordt geaccepteerd. Als u een terugbetaling indient zonder het aanvraagformulier in te vullen, zal het pakket weer terugkomen.
  • Gedrukte en persoonlijke items kunnen niet worden geretourneerd.
  • De retour periode is 14 kalenderdagen.
  • De periode van verandering is 30 kalenderdagen.
1Verpak alle artikelen in de originele verpakking. Items die als sets zijn gekocht, moeten in sets worden geretourneerd.
2Vul het retouraanvraag formulier in dat aan de order is gekoppeld.
3Voeg een kopie van de verkoop cheque toe, geef de restitutie methode op (een postorder of een overboeking naar de bankrekening).
4Stuur het pakje naar dit adres:
Het adres kan variëren afhankelijk van het leveringspunt. Vraag om informatie.
5Nadat u het pakket hebt verstuurd, gelieve ons dat te melden door een email te sturen naar info@printmarket.eu

Subsidiabiliteit van artikelen voor retourneren of ruilen

 
Klanten hebben het recht om gekochte artikelen te retourneren zonder de reden te definiëren binnen 14 (veertien) kalenderdagen vanaf het moment van ontvangst van deze artikelen van de verkoper of de vertegenwoordigers van de verkoper. De artikelen kunnen worden geretourneerd als hun consumenten eigenschappen, fabrieks etiketten en gereed-voor-verkoopvoorwaarde behouden blijven.


Als u de artikelen wilt retourneren, moeten klanten de kopie van het aankoopbewijs indienen en het aanvraagformulier voor retourzending invullen.

 
 
 
Regels voor het retourneren en uitwisselen van artikelen met ontdekte gebreken:


Klanten hebben het recht om de verkoper op de hoogte te stellen van eventuele ontdekte gebreken en de vraag om ze te corrigeren binnen 30 (dertig) kalenderdagen vanaf het moment van de ontvangst van de artikelen van de verkoper of de vertegenwoordigers van de verkoper. De enige uitzondering is defecten veroorzaakt door onjuiste afhandeling van de artikelen door de klant.

Klanten hebben het recht om te weigeren om items te nemen en om geld terug te vragen. In dit geval moeten de artikelen aan de verkoper worden geretourneerd en zijn de consumenten eigenschappen, de fabrieks etiketten en de kant-en-klare conditie behouden.


Als u de artikelen wilt retourneren, moet u de kopie van het aankoopbewijs indienen en het retouraanvraag formulier invullen.
 

Ga naar Return/Exchange formulier

Ons terugkeer-en uitwisselings beleid strookt met de wetten van de Europese Unie. Alle verkopers die producten van onze site verkopen, moeten deze regels accepteren. Evenzo, onze klanten die producten kopen van onze site moet ook voldoen aan deze regels.
De klant heeft het recht om op alle mogelijke manieren terug te betalen en toe te passen.
Aanvaarding van de aanvraag of afwijzing zal worden vermeld samen met de redenen voor de klant.