Privacybeleid (GDPR-Conform)

Ingangsdatum: 2025

Dit privacybeleid legt uit hoe Printmarket.eu (“Website”), beheerd door Smart Life Products Limited (Hongkong), uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt. Door de Website te bezoeken of te gebruiken, gaat u akkoord met de praktijken die in dit beleid worden beschreven.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Smart Life Products Limited
E-mail: privacy@printmarket.eu

2. Persoonsgegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:

• Accountgegevens: naam, e-mailadres, wachtwoord
• Contact- en adresgegevens: factuuradres, afleveradres, telefoonnummer
• Bestel- en transactiegegevens: aangekochte producten, bestelgeschiedenis, factuurgegevens
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, tijdstippen van toegang
• Cookies en analytische gegevens: gebruiksstatistieken, voorkeuren, sessie-informatie

Wij slaan geen creditcardnummers op onze servers op. Betalingsinformatie wordt veilig via een versleutelde SSL-verbinding rechtstreeks naar de betalingsverwerker verzonden.

3. Doeleinden van de gegevensverwerking

Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

• Verwerking en levering van uw bestellingen
• Betalingsverwerking en facturatie
• Klantenservice en communicatie
• Beheer van uw gebruikersaccount
• Analyse, verbetering en beveiliging van de Website
• Voorkomen van fraude en misbruik
• Naleving van wettelijke en administratieve verplichtingen

4. Rechtsgrondslag (GDPR)

Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van een overeenkomst (art. 6(1)(b) AVG)
• Gerechtvaardigd belang (art. 6(1)(f) AVG)
• Wettelijke verplichting (art. 6(1)(c) AVG)
• Toestemming (art. 6(1)(a) AVG), indien van toepassing

5. Delen van persoonsgegevens

Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met:

• Logistieke partners en koeriersdiensten
• Betaalproviders en banken
• IT- en hostingdienstverleners
• Externe adviseurs (bijv. juridisch of fiscaal), indien noodzakelijk
• Overheidsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet en verstrekken deze niet aan derden voor advertentiedoeleinden.

6. Internationale gegevensoverdrachten

Uw persoonsgegevens kunnen worden verwerkt in Hongkong of andere landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Indien gegevens buiten de EER worden doorgegeven, zorgen wij met behulp van GDPR-conforme waarborgen, zoals Standard Contractual Clauses (SCC), voor een passend beschermingsniveau.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden hierboven:

• Bestel- en factuurgegevens: doorgaans 5–10 jaar (wettelijke bewaartermijnen)
• Gegevens van uw gebruikersaccount: tot verwijdering van het account of uw verzoek tot verwijdering
• Technische en beveiligingslogs: in de regel 6–24 maanden

8. Uw rechten op grond van de AVG

Als gebruiker binnen de EU/EER heeft u onder meer de volgende rechten:

• Recht op inzage in uw persoonsgegevens
• Recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens
• Recht op verwijdering van gegevens (“recht om vergeten te worden”), binnen de wettelijke grenzen
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid
• Recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen (bijv. op basis van gerechtvaardigd belang)
• Recht om gegeven toestemming op elk moment in te trekken, zonder terugwerkende kracht

U kunt uw rechten uitoefenen door contact op te nemen via privacy@printmarket.eu. Wij behandelen uw verzoek binnen de termijnen die de AVG voorschrijft.

9. Cookies

De Website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om basisfunctionaliteit te bieden, gebruik te analyseren en de beveiliging te verbeteren. U kunt cookies uitschakelen via de instellingen van uw browser; sommige functies van de Website kunnen dan beperkt zijn.

10. Beveiligingsmaatregelen

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder:

• 256-bits SSL-versleuteling voor gegevensoverdracht
• Veilige hostingomgeving en firewalls
• Toegangsbeheer en autorisatieniveaus
• Regelmatige monitoring en onderhoud v